Konsumenthjälp på nytt sätt

Den 31 mars öppnar den rikstäckande konsumentupplysningstjänsten "Hallå Konsument". "Hallå konsument" ger oberoende vägledning före och efter köp, om avtal, reklamationer och hållbara val.

Tjänsten kommer att vara tillgänglig via telefon, e-post, chatt, Facebook och den nya webbplatsen hallakonsument.se. 15 vägledare svarar på övergripande frågor som rör konsumenter, oavsett vilken myndighet eller byrå som är ansvarig för sakfrågan.

Tanken med "Hallå Konsument" är att tillgodose alla konsumenters behov av vägledning, men också att det ska bli enklare att få stöd då det är ”en väg in”.

Det är Konsumentverket som står bakom "Hallå Konsument", på uppdrag av regeringen.