Information om Kivra till dig som har slamtömning via Ragn-Sells

OBSERVERA ATT DETTA ENDAST GÄLLER FAKTURA FÖR SLAMTÖMNING!

Vi har valt att tillsammans med vårt utskriftsföretag Idata börja använda oss av Kivra Privat gällande utskick av våra fakturor till privatpersoner. Detta gör vi för att minska miljöbelastning samt säkerställa leveransen av fakturor i högre utsträckning.

Det innebär att privatpersoner som anmält sig till Kivra kommer att få sina fakturor levererade dit. Kunden kommer få information via sms/epost när fakturan kommer om kunden inte tagit bort den aviseringsmöjligheten. Kivra skickar två påminnelser innan fakturan ska betalas. Påminnelser går sedan ut som vanligt från oss om kunden inte betalar på förfallodatumet.

Vi har valt att inte skicka ut information om införandet i samråd med Idata som har erfarenhet av detta sedan tidigare. Alla kunder som har Kivra har där fått välja om man vill ta emot fakturor eller ej via Kivra. Detta är nog inte alla medvetna om men det är ett val kunden har gjort när man skapade kontot.

Har man efaktura via sin bank så kommer det gå före alternativet faktura till Kivra. Det går också att kombinera med autogiro.

Har du frågor är du välkommen att återkomma till oss.

Med vänliga hälsningar 

Åsa och Jessica